用友U8+产品各版本服务生命周期表公告

用友U8+产品各版本服务生命周期表公告

（用友集团发⽂集⽣态字（2019）第01号）

发⽂类别号：264 发⽂编码：01_JSTZ_2019_01

以下U8+版本，请各位老客户关注！

一、当前在售版本：

U8+V15.0 发版日期：2018.03.07

U8+V13.0 发版日期：2017.06.26

当前提供服务：标准产品支持服务

二、U8+V12.5版本 发版日期：2016.05.26

当前提供服务：标准支持服务

2020年09月01日开始仅提供服务：

1.提供产品应用咨询服务。

2.研发停止产品维护，不再发布产品新补丁。

3.购买SPS服务年限不得超过1年。

4.停止增购模块申请 。

5.加密卡服务（维修、换卡、更换加密、重发许可、拆并卡等）SPS期内免费，SPS期外2000元/次。

三、U812.0 发版日期：2014.08.06

U812.1 发版日期：2015.06.05

当前提供服务：标准支持服务

2019年09月01日开始：

1.提供产品应用咨询服务。

2.研发停止产品维护，不再发布产品新补丁。

3.购买SPS服务年限不得超过1年。

4.停止增购模块申请 。

5.加密卡服务（维修、换卡、更换加密、重发许可、拆并卡等）SPS期内免费，SPS期外2000元/次。

2020年09月01日开始：

1.用友停止该阶段各版本产品所有支持服务，由当地授权商业伙伴提供系统运维服务或项目化支持服务。

2.对SPS期内客户提供的产品应用咨询服务至其SPS截止日、并不可续签SPS。

3.如需产品升级，参照《2019年软件升级、升迁管理办法》执行。

发⽂类别号：264 发⽂编码：01_JSTZ_2019_01

4.停止增购模块、SPS续费申请。

5.加密卡服务（维修、换卡、更换加密、重发许可、拆并卡等）SPS期内免费，SPS期外3000元/次。

四、U811.0 发版日期：2012.12.20

U811.1 发版日期：2013.07.31

当前提供服务：

1.提供产品应用咨询服务。

2.研发停止产品维护，不再发布产品新补丁。

3.购买SPS服务年限不得超过1年。

4.停止增购模块申请 。

5.加密卡服务（维修、换卡、更换加密、重发许可、拆并卡等）SPS期内免费，SPS期外2000元/次。

2019年09月01日开始提供服务：

1.用友停止该阶段各版本产品所有支持服务，由当地授权商业伙伴提供系统运维服务或项目化支持服务。

2.对SPS期内客户提供的产品应用咨询服务至其SPS截止日、并不可续签SPS。

3.如需产品升级，参照《2019年软件升级、升迁管理办法》执行。

发⽂类别号：264 发⽂编码：01_JSTZ_2019_01

4.停止增购模块、SPS续费申请。

5.加密卡服务（维修、换卡、更换加密、重发许可、拆并卡等）SPS期内免费，SPS期外3000元/次。

五、U8V10.1 发版日期：2011.09.30

U8V10.0 发版日期：2011.04.15

U8V8.90 发版日期：2009.09.11

U8V8.72 发版日期：2008.10.16

U8V8.71  发版日期：2008.01.31

U8V8.70  发版日期：2006.11.17

U8V8.61  发版日期：2005.08.26

U8V8.60及以前版本 发版日期：2004.11.08

当前提供服务：

1.用友停止该阶段各版本产品所有支持服务，由当地授权商业伙伴提供系统运维服务或项目化支持服务。

2.对SPS期内客户提供的产品应用咨询服务至其SPS截止日、并不可续签SPS。

3.如需产品升级，参照《2019年软件升级、升迁管理办法》执行。

发⽂类别号：264 发⽂编码：01_JSTZ_2019_01

4.停止增购模块、SPS续费申请。

5.加密卡服务（维修、换卡、更换加密、重发许可、拆并卡等）SPS期内免费，SPS期外3000元/次。

2019年09月01日开始：

1.停止该阶段各版本产品所有支持服务。

2.对SPS期内客户提供的产品应用咨询服务至其SPS截止日。

3.停止该阶段各版本产品所有商务服务，包括新购、加购 、升级、SPS续费、退换货等。

4.加密卡服务（维修、换卡、更换加密、重发许可、拆并卡等）5000元/次。

U8+产品服务生命周期管理办法说明 产品服务生命周期管理办法说明

1.所使用产品版本为U8+产品服务生命周期定义中的未停止服务版本，在SPS服务期内的客户可联系用友授权商业伙伴免费获得U8+产品最新版本软件许可。如升级需要帮助，可联系我司，另行购买软件升级、数据迁移服务。

2.U8+产品版本到达停止服务阶段之后，客户应用不仅面临除无法应用新技术、新平台外，同时业务应用还将面临无法适配国家相关政策、法律法规的调整、业务中断无法修复等风险。同时用友不再提供热线服务、在线服务、微服务、版本免费升级、版本更新、需求实现等相关服务，产品升级更换将承担更多费用。

3.U8+产品版本到达产品服务生命周期终止阶段之后，将无法获取用友支持服务和商务服务，只能通过新购在售版本产品替换在用老版本产品，获取上述服务。

4.相关服务获取请联系厦门立达兴软件有限公司（电话：0592-5078916）进行咨询。

附则

1.本公告的最终解释权归U8服务支持事业部。

2.本公告自发文之日起执行！